La mise en place d’une démarche de qualité de vie au travail (QVT) est fortement encouragée, même si souvent, elle est mise au second plan. Et c’est une erreur, car pour l’entreprise, la QVT peut être une véritable opportunité. En effet, il est largement prouvé aujourd’hui, que de bonnes conditions de travail, un bon climat social, des salariés plus heureux, permettent non seulement d’accroître la productivité, mais aussi de réduire considérablement les coûts liés au turn-over et à l’absentéisme.
Qu’entend-on par qualité de vie au travail ?
L’ANACT (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail) donne une définition qui est désormais admise par tous : « La Qualité de Vie au Travail désigne et regroupe sous un même intitulé les actions qui permettent de concilier à la fois l’amélioration des conditions de travail pour les salariés et la performance globale des entreprises, d’autant plus quand leurs organisations se transforment. »
Autrement dit, et pour simplifier : il s’agit de mettre en place une démarche et des actions axées sur le bien-être des salariés dans le but, entre autres, de gagner en productivité.
Comment améliorer la qualité de vie au travail ?
Comme toute démarche qualité, la démarche d’amélioration de la qualité de vie au travail est une démarche participative qu’il faut structurer. Les principales étapes sont :
- Sensibiliser l’ensemble des salariés, y compris les dirigeants
- Réaliser un diagnostic : Où en est l’entreprise
- Lister les points forts et les points à améliorer
- Définir des actions d’amélioration : réaliser un plan d’actions
- Pérenniser
- Recommencer
Au cours d’une démarche d’amélioration de la qualité de vie au travail, différents process peuvent être étudiés :
- La culture d’entreprise
- Le management et l’organisation
- Les conditions de travail
- Les conditions d’employabilité
- Les responsabilités
- L’impact du travail sur la vie personnelle (transport, maladie, RPS…)
- Le climat social
- Etc.
Qui pilote la démarche d’amélioration de la qualité de vie au travail ?
Si la démarche est participative et englobe tous les acteurs de l’entreprise, il est conseillé, surtout sur ce sujet un peu « sensible », de faire appel à des consultants extérieurs. En effet, ils auront non seulement l’expertise requise, mais aussi ils sauront porter un regard neutre sur l’entreprise. Si vous êtes intéressé, le Cabinet PREVORGA peut vous proposer un accompagnement personnalisé pour améliorer la qualité de vie au travail de vos salariés.